Política de Frete

Introdução

A Loja do Sonhos está comprometida em fornecer entregas eficientes e garantir a satisfação de nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, sendo estimados entre 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Ficamos felizes em anunciar que oferecemos frete gratuito para todos os endereços no Brasil, sem custos adicionais. Isso faz parte do nosso compromisso de proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido por e-mail após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente comunicados por e-mail ou telefone, mantendo total transparência e suporte.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental preencher corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, solicitamos que os clientes entrem em contato conosco. Estamos disponíveis para ajudar no que for necessário.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (11) 97998-2917
Email: contatolojadosonhos@gmail.com
Endereço: Rua Anita Malfatti, 445, Batistini, CEP: 09843-000 São Bernardo do Campo - SP
CNPJ: 53.306.793/0001-38